Vous n'avez ni le temps ni les effectifs d'une grande direction marketing, et pourtant vous devez rester en contact direct avec vos clients. Nous vous donnons une messagerie mobile simple, sans compétence technique ni engagement : SMS, RCS et email, pilotés en ligne avec m-flow, avec un support par tickets pour vous épauler.
Des campagnes pensées pour engager
Le mobile est le canal le plus direct pour une structure qui n’a ni le temps ni les effectifs d’une grande direction marketing. Un artisan qui envoie un SMS de rappel de rendez-vous, une PME e-commerce qui annonce une vente privée : le message arrive en quelques secondes, sans campagne complexe à monter. Le mobile ne remplace pas votre relation directe avec vos clients, il la prolonge quand vous ne pouvez pas être au téléphone avec chacun.
Un canal pour chaque usage.
Une réponse pour chaque enjeu.
Les canaux adaptés à votre taille
Le bon point de départ pour une PME est presque toujours le SMS : universel, immédiat, sans friction. Vous pouvez ensuite enrichir vos messages d'un lien et d'une page mobile (SMS enrichi), passer à la conversation de marque (RCS) ou compléter par l'email pour le contenu détaillé. Tous ne se justifient pas dès le premier jour : un canal de plus n'a de sens que si vous avez le message et l'audience qui vont avec.
Programmer vos envois
m-flow vous laisse programmer vos campagnes à l’avance et créer des envois récurrents, sans développeur. Certains envois s’appuient sur une donnée du contact, comme le SMS anniversaire déclenché à sa date. En revanche, pour des envois déclenchés par un événement de votre système (une commande, un rendez-vous confirmé), la brique se trouve du côté de l’intégration par API (m-hub) : en autonomie, m-flow ne pilote pas ces déclencheurs.
Nos deux plateformes
adaptées à vos besoins
Si vous avez besoin de déclencher des actions par vos propres systèmes : une commande, une livraison, un rendez-vous, notre plateforme connectée par API vous le permet.
Ces déclenchements passent par l’intégration : votre CRM ou vos outils appelle notre API (m-hub), et le message part au bon moment. Vous coordonnez ainsi plusieurs canaux depuis un même flux, un SMS relayé par email et complété par un RCS, ce dernier ajoutant les accusés de lecture et des actions dans le fil.
Avec notre plateforme en ligne m-flow, créez, envoyez et suivez vos campagnes depuis une seule plateforme, accessible en ligne où que vous soyez. SMS, SMS enrichi, RCS ou email : choisissez le canal adapté à chaque besoin, gérez vos contacts et suivez vos performances en quelques clics. Aucune intégration technique nécessaire, vous êtes prêt à envoyer.
L’inscription donne droit à 10 SMS offerts, de quoi tester sans engagement.
m-flow et m-hub donnent accès à la même messagerie : la différence est le mode d’accès, en ligne ou intégré à votre système.
m-data est une brique distincte, dédiée à la donnée.
- m-flow : piloter vos campagnes et suivre vos statistiques à l’échelle, en ligne, sans intégration.
- m-hub : intégrer le messaging à votre système d’information par API (M-API) et connecteurs CRM (M-Connect).
- m-data : segmenter, enrichir et activer vos données sur tous les canaux.
Trouver de nouveaux clients avec la location de bases
Au-delà de vos clients existants, vous pouvez toucher de nouveaux prospects en louant une base de contacts qualifiés via m-data, ciblée selon vos critères (zone, profil, secteur). Les données sont opt-in et conformes au RGPD, et la location se pilote depuis la plateforme. C'est un levier d'acquisition qui évite de constituer un fichier de zéro, utile quand vous voulez élargir votre audience au-delà de la fidélisation.
Vous souhaitez louer
une base de contacts ?
Pour une PME ou une ETI qui n'a pas de direction conformité, s'appuyer sur un agrégateur français simplifie beaucoup de choses. Vos messages partent en connexion directe vers les opérateurs, vos données sont hébergées en France et nous sommes certifiés ISO 27001. Cela vous donne une base saine sans expertise interne.
Questions fréquentes
Non. Avec m-flow, vous créez et envoyez vos campagnes en ligne, sans développeur. Le support par tickets vous épaule si besoin.
La plateforme est conçue pour être utilisée sans engagement, avec des tarifs adaptés à votre taille.
Le SMS, presque toujours : universel, immédiat, sans friction. Vous ajoutez ensuite le SMS enrichi, le RCS ou l'email au rythme de vos besoins.
Oui : campagnes programmées, envois récurrents et SMS anniversaire (déclenché par la date) se pilotent depuis m-flow. Pour un envoi déclenché par un événement de votre système (commande, rendez-vous), l'intégration par API via m-hub est nécessaire.
Oui, en connexion directe avec les opérateurs, avec un hébergement en France et une certification ISO 27001.
