m-flow est la plateforme SaaS autonome de m-target : vous créez, diffusez et mesurez vos campagnes SMS, SMS enrichi, RCS et email en ligne, sans rien intégrer. Builders sans code, marque blanche, multi-comptes : la même puissance que m-hub, pilotée entièrement depuis votre navigateur, sur une infrastructure souveraine française.
Une plateforme en ligne, pensée pour répondre
à vos besoins de communication par SMS et email
m-flow ou m-hub :
deux plateformes, une même puissance
m-flow, le SaaS autonome, s'adresse à ceux qui veulent tout piloter en ligne sans intégration ni développement, m-hub aux équipes qui intègrent le messaging à leurs outils par API ou connecteurs. Par exemple, une PME sans ressource technique adopte m-flow et lance ses campagnes le jour même, un grand compte qui route depuis son CRM choisit m-hub. Le choix porte sur votre mode de travail, pas sur les fonctionnalités, identiques.
Créez, envoyez et suivez vos campagnes directement depuis notre plateforme SaaS. Une interface simple pour vos opérations ponctuelles, sans développement technique.
Accédez à l’interface dédiée aux clients utilisant nos API ou nos connecteurs CRM (Adobe, Selligent, Bloomreach, etc.). Suivez vos flux, consultez vos statistiques et gérez vos services depuis un espace unique.
Pourquoi utiliser m-flow ?
Campagnes centralisées
m-flow réunit vos canaux et vos usages dans une seule interface. Vous envoyez SMS, SMS enrichi, RCS et email, vous automatisez le SMS conversationnel (réponses selon les mots-clés) et le SMS anniversaire (programmé sur une date), et vous pouvez louer des bases de contacts via m-data pour élargir votre audience. Un même message se décline ainsi sur plusieurs canaux depuis un seul endroit. Un canal maîtrisé avant le multicanal permet de caler les gabarits.
Builders no-code
m-flow permet de composer des messages riches sans compétence technique. Les builders couvrent le SMS, le RCS, le Rich SMS et l'email : vous personnalisez contenu, images et liens en glisser-déposer, et vous insérez des variables dynamiques (prénom, offre, code). Un modèle réutilisé pour les envois récurrents évite de repartir de zéro à chaque campagne.
Marque blanche, multi-comptes et franchises
m-flow est conçu pour les organisations à plusieurs entités. La marque blanche personnalise l'interface à votre logo et vos couleurs, la gestion multi-comptes crée des structures distinctes par enseigne, franchise ou client, avec gestion des utilisateurs et des droits. Une tête de réseau pilote l'ensemble pendant que chaque entité gère ses propres campagnes, sans accès à la base nationale sauf décision contraire. Plus de 10 000 points de vente utilisent déjà nos solutions. C'est le socle des usages revendeurs et franchises : la page Revendeurs & agences détaille la revente sous votre marque. La hiérarchie des comptes se définit avant le déploiement, difficile à réorganiser ensuite.
Piloter, mesurer et rester conforme
m-flow réunit le pilotage et la conformité dans l'interface. Vous suivez la livraison, les clics et les désinscriptions en statistiques détaillées, la gestion des STOP est automatisée pour respecter la réglementation, et le paiement en ligne se fait sans minimum de volume. Vous ne payez que ce que vous utilisez. Les désinscriptions se suivent autant que les clics, c'est l'indicateur de la santé de votre base.
Tracking
RGPD compliant
Rappel de la mention STOP
Sécurité et conformité
m-flow s'appuie sur m-core, l'infrastructure de m-target hébergée en France, avec chiffrement, protocole TLS et certification ISO 27001. Les données sont traitées dans le cadre du RGPD. Cette base sécurise votre usage sans vous dispenser de vos propres bonnes pratiques (base opt-in, expéditeur identifié).
Email, SMS, RCS
le bon canal au bon moment
Chaque canal a son terrain. L’email porte le contenu riche et la relation dans la durée (newsletter, dossier, facture), le SMS porte l’immédiat (offre limitée, alerte), le RCS porte la conversation de marque enrichie. Un même message n’a pas la même valeur selon le canal : une relance de panier fonctionne mieux en SMS, une confirmation détaillée en email. Le canal se choisit à partir de l’objectif du message, pas en dupliquant le même contenu partout.
m-flow vous ouvre les portes de tous ces canaux, à vous de libérer votre créativité.
m-flow se facture selon le nombre de comptes, du compte unique au multi-comptes illimité, sans engagement et sans minimum de volume. Le détail est sur la page tarifs. Le palier se choisit selon le nombre d'entités à gérer, pas selon le volume d'envoi, facturé séparément au message.
Questions fréquentes
La même puissance, deux accès : m-flow est le SaaS autonome que vous pilotez en ligne sans intégration, m-hub s'intègre à vos outils par API ou connecteurs.
Non. m-flow est 100 % en ligne, sans installation ni intégration : vous créez et envoyez vos campagnes depuis votre navigateur.
Oui. La plateforme se déploie en marque blanche, avec votre identité et vos tarifs, et des comptes distincts par enseigne ou franchise.
Non, sauf si vous le décidez. La gestion des droits cloisonne les périmètres et définit ce que chaque utilisateur peut consulter et envoyer.
SMS, SMS enrichi, RCS et email, avec SMS conversationnel et SMS anniversaire, et la location de bases via M-Data.
