La messagerie mobile offre au marketing un canal lu vite et à forte portée : SMS pour l'offre urgente, SMS enrichi pour la promo visuelle, RCS pour la campagne immersive de marque, email pour le contenu détaillé. Pilotez le tout en ligne avec notre plateforme SaaS m-flow, ou intégré à votre CRM avec m-hub.
Créez des campagnes qui captent
La messagerie touche vos clients là où la publicité à grande échelle se fait ignorer : entre les mains de vos prospects, sur leurs smartphones. Elle ne remplace pas votre stratégie de contenu, elle porte les messages où la réactivité et la portée priment, une vente flash, un lancement, une relance de panier. Par exemple, une offre limitée annoncée par SMS crée l’urgence qu’un e-mail dilue. L’enjeu n’est pas d’envoyer plus, mais d’associer le bon canal à l’objectif de chaque campagne.
Les cas d'usage
du marketing mobile
Découvrez quelques exemples utilisés quotidiennement par des milliers de marques.
Nos équipes peuvent vous accompagner selon vos besoins.
Un canal pour chaque usage.
Une réponse pour chaque enjeu.
Le RCS pour le marketing :
la campagne devient expérience
Le RCS fait passer la campagne du message à l'expérience de marque. Là où le SMS annonce, le RCS met en scène : un carrousel de produits, une vidéo, des boutons pour acheter, localiser un magasin ou réserver, le tout depuis un expéditeur vérifié au nom et au logo de la marque. Un lancement de collection ou une vente privée en accès anticipé y gagnent en désir et en clarté, sans quitter la messagerie.
Le SMS garde un avantage : il fonctionne sur tous les téléphones, partout. Le RCS ne le remplace pas, il le prolonge.
Et quand le destinataire n'est pas compatible, le message bascule automatiquement en SMS. Vous n'avez pas à choisir.
Ces ressources
pourraient vous intéresser
Livre blanc
RCS : engager, convertir et fidéliser grâce à la messagerie enrichie
Livre blanc
50 exemples de SMS marketing
Programmer et personnaliser vos campagnes
La personnalisation et le bon timing font la performance d'une campagne. Les variables dynamiques (prénom, offre, historique) adaptent le message à chaque contact, et la programmation planifie les envois récurrents. Le message d'anniversaire, déclenché sur la date du contact, et les réponses automatiques d'une campagne conversationnelle se gèrent en ligne dans m-flow. Pour une campagne déclenchée par un comportement (panier abandonné, navigation), le déclencheur vient de votre CRM ou de votre boutique, via l'API (m-hub).
Pour qui ?
Équipe marketing sans ressource technique
Ce qu’elle permet
Tout piloté en ligne, prise en main immédiate, même puissance (avec marque blanche pour les réseaux)
Pour qui ?
Marketing outillé d’un CRM ou d’une automation
Ce qu’elle permet
Campagnes déclenchées sur événement (anniversaire, panier), statistiques remontées dans votre outil
Trouver de nouveaux clients
avec la location de bases
Au-delà de vos clients existants, vous pouvez toucher de nouveaux prospects en louant une base de contacts qualifiés via m-data, ciblée selon vos critères (zone, profil, secteur). Les données sont opt-in et conformes au RGPD, et la location se pilote depuis la plateforme. C'est un levier d'acquisition qui évite de constituer un fichier de zéro, utile quand vous voulez élargir votre audience au-delà de la fidélisation.
Questions fréquentes
Le SMS pour l'offre urgente, le SMS enrichi pour la promo visuelle, le RCS pour le lancement immersif, l'email pour le contenu détaillé. Le canal dépend de l'objectif.
Oui. Il permet carrousels, vidéos et boutons depuis une marque vérifiée, idéal pour les lancements, ventes privées et campagnes immersives.
Oui, avec des variables dynamiques et la programmation des envois. Le message d'anniversaire se gère en ligne, les campagnes déclenchées par un comportement passent par l'API.
Oui. Elle suppose une base opt-in, la mention STOP et le respect des horaires. Le RCS et le SMS enrichi utilisent le même opt-in que le SMS.
Pas obligatoirement. m-hub intègre la messagerie à votre CRM, m-flow offre la même puissance en ligne sans intégration.
