L’utilisation du RCS en entre particuliers ou « P2P » (Person-to-Person) améliore considérablement les échanges, en remplaçant les SMS traditionnels par une expérience de messagerie enrichie. Contrairement aux messages classiques, le RCS offre des fonctionnalités avancées comme les accusés de réception, les indicateurs de saisie (qui montrent quand l’autre personne est en train d’écrire), et la possibilité d’envoyer des fichiers multimédias en haute résolution. Cette technologie permet également des discussions en temps réel plus fluides, sans les limitations de taille ou de type de contenu imposées par les SMS/MMS. Grâce à ces améliorations, les conversations entre deux personnes deviennent plus interactives et engageantes, renforçant ainsi la communication directe et instantanée.