SMS mas ivos: Los SMS masivos son mensajes SMS enviados en masa a un gran número de destinatarios simultáneamente. Es una forma eficaz de enviar notificaciones, promociones, recordatorios o actualizaciones a un público amplio de forma rápida y rentable. Las empresas suelen utilizar servicios de agregadores para enviar SMS masivos en grandes cantidades.

Campaña SMS : Una campaña SMS es una operación de marketing o comunicación que consiste en el envío selectivo y coordinado de mensajes SMS a un grupo específico de destinatarios. Las campañas de SMS pueden utilizarse para promocionar productos, informar sobre ofertas especiales, proporcionar recordatorios o interactuar con los clientes de forma personalizada.

Caracteres (número de) : En el contexto de la mensajería móvil, los caracteres se refieren a los símbolos, letras, números y espacios utilizados para componer un mensaje SMS. La mayoría de los mensajes SMS tienen un número limitado de caracteres (160 estándar) por razones de compatibilidad y coste.

CRM : CRM son las siglas en inglés de gestión de las relaciones con los clientes. En mensajería móvil, un CRM puede referirse a un software o una plataforma que permite a las empresas gestionar las interacciones con sus clientes a través de SMS, correo electrónico, llamadas u otros canales de comunicación. Los CRM también pueden incorporar funciones de seguimiento de las interacciones y los datos de los clientes para ofrecer un servicio personalizado y mejorar las relaciones con ellos.

Informe de entrega (DLR): El Informe de entrega es una notificación generada por la red de mensajería móvil para indicar si un mensaje SMS se ha entregado correctamente al destinatario final. Permite al remitente comprobar si el mensaje ha sido recibido por el destinatario, o si ha fallado, lo que puede ser útil para seguir el estado de los mensajes enviados.

Facturación directa del operador(DCB): Direct Carrier Billing es un método de pago que permite a los usuarios pagar bienes y servicios digitales directamente a través de la factura de su teléfono móvil. En lugar de utilizar una tarjeta de crédito u otro medio de pago tradicional, el importe se añade a la factura mensual del usuario o se deduce de su crédito de prepago. Este método se utiliza a menudo para comprar aplicaciones móviles, contenidos digitales, juegos, etc.

DLR falso: DLR falso es la abreviatura de «Informe de entrega falso». En el contexto de la mensajería móvil, se trata de una práctica maliciosa en la que un remitente fraudulento envía notificaciones de entrega falsas (DLR) para engañar al destinatario del mensaje haciéndole creer que el mensaje se ha entregado correctamente, cuando en realidad no se ha entregado en absoluto. Esta técnica puede utilizarse como parte de campañas de spam o phishing.

Full Service: Full Service se refiere a un tipo de servicio ofrecido por MTarget. Cuando opta por un servicio completo, nos encargamos de todas las fases del proceso de mensajería móvil, desde el diseño de la campaña, la gestión de las bases de datos y el envío de los mensajes, hasta el seguimiento de los resultados y la elaboración de informes. Esto le permite delegarnos por completo la gestión de los aspectos técnicos, que a veces requieren mucho tiempo.

GSMA : GSMA son las siglas de «GSM Association». Es una organización mundial que representa los intereses de los operadores de telecomunicaciones móviles y otras empresas del ecosistema móvil. La GSMA trabaja en iniciativas y normas para fomentar la innovación, la seguridad, la interoperabilidad y el desarrollo del sector de las comunicaciones móviles a escala mundial.
Enlace al sitio web de la GSMA: GSMA | GSMA

Página de aterrizaje: Una página de aterrizaje es una página web especialmente diseñada para recibir tráfico dirigido por un enlace específico, generalmente como parte de una campaña de marketing o publicidad. En el contexto de la mensajería móvil, una página de aterrizaje puede utilizarse en combinación con mensajes SMS promocionales o enlaces enviados a los usuarios para dirigirlos a una página web específica donde puedan encontrar más información, realizar una compra o rellenar un formulario, por ejemplo.

Marketingcible MarketingCible es nuestra plataforma SaaS (Software as a Service) para el envío de mensajes SMS, que permite a las empresas crear, gestionar y enviar campañas de mensajería móvil a audiencias específicas. La plataforma ofrece funciones avanzadas de gestión de contactos, seguimiento del rendimiento de las campañas y personalización de los mensajes para una comunicación más eficaz.

MCC MNC : MCC (Mobile Country Code) y MNC (Mobile Network Code) son códigos numéricos utilizados para identificar países y operadores de telecomunicaciones móviles en el sistema de señalización SS7. El MCC indica el país y el MNC el operador. Estos códigos son esenciales para el correcto encaminamiento de mensajes SMS y llamadas entre redes móviles.

MMS : MMS (Multimedia Messaging Service) es un servicio de mensajería móvil que permite enviar mensajes con contenido multimedia, como imágenes.

Mobile Originated (MO) : Mobile Originated (MO) se refiere a los mensajes que son iniciados y enviados por los usuarios desde sus dispositivos móviles a un destinatario o plataforma de mensajería. Por ejemplo, cuando los usuarios envían mensajes SMS a una empresa para darse de alta en un servicio o responder a una campaña, se trata de mensajes de MO.

Móvil Terminado (MT): Mobile Terminated (MT) se refiere a los mensajes que se envían desde una plataforma o servidor a los dispositivos móviles de los usuarios. Esto incluye mensajes SMS promocionales, notificaciones y otros mensajes recibidos por los destinatarios.

Contraseña de un solo uso : una contraseña de un solo uso (OTP) es un código de seguridad generado aleatoriamente que se envía a un usuario por SMS para verificar su identidad durante una conexión o transacción. Las OTP se utilizan para reforzar la seguridad añadiendo una capa adicional de autenticación.

Notificaciones push : las notificaciones push son mensajes cortos e instantáneos enviados desde una aplicación móvil al dispositivo del usuario. Estas notificaciones permiten a las aplicaciones comunicar información importante, actualizaciones, alertas o recordatorios directamente en la pantalla del teléfono, incluso cuando la aplicación no está activa.

Número corto : Un número corto es un número de teléfono corto, generalmente de 4 a 6 cifras, que se utiliza para la mensajería móvil. Los números cortos son fáciles de recordar y las empresas suelen utilizarlos para campañas de marketing, encuestas, concursos o para ofrecer información y servicios rápidos a los clientes.

Número corto dedicado: Un número corto dedicado es un número corto asignado exclusivamente a una sola empresa u organización. A diferencia de los números cortos compartidos, en los que varias empresas utilizan el mismo número, un número corto dedicado ofrece una mayor personalización y una identidad de marca más fuerte a la hora de comunicarse con los clientes.

Número de móvil virtual o número de móvil largo ( VLN): Un número de móvil virtual, también conocido como número de móvil largo (VLN), es un número de teléfono móvil que no está vinculado a una tarjeta SIM física. En lugar de estar asociada a un dispositivo móvil concreto, una VLN se aloja en la nube o en un servidor y puede utilizarse para gestionar las comunicaciones a través de aplicaciones o sistemas automatizados.

OACD o Sender ID: La OACD (Documentación Operativa y Comercial) es un documento utilizado en el sector de la mensajería móvil para proporcionar información sobre el remitente (Sender ID) de un mensaje SMS. El ID del remitente es el nombre o número que aparece en el teléfono del destinatario como remitente del mensaje. Es importante cumplir la normativa y las buenas prácticas relativas al uso del ID de remitente para evitar ser considerado spammer.

Operador : Un operador de telecomunicaciones móviles es una empresa que presta servicios de comunicación inalámbrica, como llamadas, SMS, datos y otros servicios móviles, a sus abonados. Los operadores gestionan las redes e infraestructuras móviles que permiten la conectividad entre dispositivos móviles.

Opt-in : Opt-in se refiere al consentimiento previo dado por un usuario para recibir mensajes de marketing o notificaciones de una empresa o aplicación. Cuando un usuario se registra o acepta explícitamente recibir comunicaciones, está opt-in, lo que significa que ha autorizado a la empresa a enviarle mensajes.

Exclusión voluntaria : la exclusión voluntaria es el proceso por el cual un usuario puede optar por darse de baja o dejar de recibir mensajes o notificaciones de marketing de una empresa. Cuando un usuario solicita ser eliminado de la lista de correo o dejar de recibir comunicaciones, se encuentra en modo opt-out, lo que significa que ya no desea recibir mensajes.

Persona a Persona (P2P ): Persona a Persona (P2P) se refiere a las comunicaciones bidireccionales entre individuos a través de mensajes SMS. Esto incluye los intercambios de SMS entre usuarios de móviles, por ejemplo cuando envían mensajes personales a amigos, familiares o colegas.

Portal Portal es el nombre que recibe nuestra interfaz para clientes que utilizan nuestra API de mensajería móvil. El portal le permite gestionar sus campañas de correo electrónico, realizar un seguimiento de las estadísticas, acceder a informes y utilizar las funciones de nuestra solución de forma fácil e intuitiva.

Servicios de Comunicación Enriquecidos (RCS ): Los Servicios de Comunicación Enriquecidos (RCS) son una evolución de los SMS tradicionales que permiten a los usuarios aprovechar funcionalidades avanzadas en el intercambio de mensajes. Los RCS permiten incluir elementos multimedia como imágenes, vídeos, botones interactivos, mensajes de grupo y confirmaciones de reproducción. Ofrecen una experiencia de mensajería más rica e interactiva, similar a la de las aplicaciones de mensajería instantánea.

GDPR : El GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) es un reglamento de la Unión Europea sobre protección de datos y privacidad de los ciudadanos de la UE. Entró en vigor el 25 de mayo de 2018. El RGPD pretende reforzar y unificar las normas sobre protección de datos personales y dar a las personas un mayor control sobre sus datos. Las empresas deben cumplir el RGPD cuando recojan, traten y almacenen datos personales de residentes en la UE.

SaaS : SaaS (software como servicio) es un modelo de distribución de software en el que las aplicaciones son alojadas y gestionadas por un proveedor externo y los usuarios acceden a ellas a través de Internet. En el contexto de la mensajería móvil, una plataforma de SMS SaaS permite a los usuarios acceder a una solución completa sin necesidad de instalar o gestionar software localmente.

SFTP : SFTP es un protocolo seguro para transferir archivos a través de Internet. Permite la transferencia cifrada de datos entre un cliente y un servidor remoto, ofreciendo mayor seguridad que el FTP tradicional.

SMPP : SMPP es un protocolo de comunicación utilizado en el sector de la mensajería móvil para intercambiar mensajes SMS entre un servidor de mensajería y los equipos de un operador de telecomunicaciones. Se utiliza mucho para enviar mensajes SMS masivos y ofrece un control más avanzado del proceso de mensajería.

SMS : SMS (Short Message Service) es un servicio de mensajería para intercambiar mensajes cortos de texto entre dispositivos móviles. Los SMS se utilizan ampliamente para comunicaciones personales y empresariales, como notificaciones, alertas, confirmaciones y campañas de marketing.

SMS enriquecidos: los SMS enriquecidos, también conocidos como SMS con enlace, son SMS que contienen un enlace de hipertexto a una página de destino o web específica. Los destinatarios pueden hacer clic en el enlace para acceder a contenidos adicionales, promociones, formularios o información detallada.

SMS certificados: El SMS certificado es un servicio que indica que el SMS ha sido enviado desde una fuente fiable y de confianza, normalmente proporcionando una prueba de que el mensaje ha sido enviado y entregado. En España se utiliza a menudo para comunicaciones oficiales o jurídicas.

SMS concatenados : Los SMS concatenados son mensajes SMS que superan el límite estándar de 160 caracteres. Para enviar mensajes más largos, el SMS concatenado divide el contenido en varias partes (segmentos) y las ensambla automáticamente en el teléfono del destinatario para mostrar un único mensaje continuo.

Stop SMS : «Stop SMS» es un término utilizado para el mecanismo de cancelación de suscripción de los servicios de mensajería móvil. Cuando los destinatarios no deseen seguir recibiendo mensajes, pueden responder al mensaje con «STOP» o cualquier otra palabra clave indicada por el remitente para darse de baja de la lista de correo.

Unicode : Unicode es una norma informática que asigna un identificador numérico único (código de puntos) a cada carácter, símbolo y emoji en todas las lenguas y sistemas de escritura del mundo. En el contexto de la mensajería móvil, el uso de Unicode permite enviar mensajes SMS con caracteres especiales, alfabetos no latinos y emojis para una comunicación más diversa y multilingüe.

Cabecera de datos de usuario (UDH) : La cabecera de datos de usuario (UDH) es una sección especial de los mensajes SMS que contiene información de control y parámetros específicos. El UDH se utiliza para funciones avanzadas como el envío de mensajes SMS concatenados, la indicación de la prioridad de los mensajes, la personalización de la pantalla, etc.

USSD : USSD es un protocolo de comunicación interactiva utilizado para intercambiar información entre un dispositivo móvil y un servidor. A diferencia del SMS, el USSD permite la interacción en tiempo real y la comunicación bidireccional. Se utiliza habitualmente para servicios como la consulta de saldos, la recarga de crédito prepago y otras aplicaciones interactivas a través de códigos cortos (como *XXX#).

Servicios de valor añadido (SVA ): Los servicios de valor añadido (SVA) son servicios adicionales que se ofrecen a los abonados de telefonía móvil además de los servicios básicos, como llamadas, SMS y datos. Estos servicios pueden incluir contenidos multimedia, suscripciones a servicios premium, juegos, alertas, servicios de localización, etc. Los SVA suelen cobrarse además de la tarifa estándar de suscripción móvil.

Servicio de mensajes de voz (VMS): El servicio de mensajes de voz (VMS) es una solución que permite enviar mensajes de voz masivos a una gran audiencia directamente a su contestador automático, sin molestarles.