Rich Communication Services, el futuro de los SMS

RCS, abreviatura de Rich Communication Services, es una tecnología de mensajería móvil que mejora considerablemente la calidad y la eficacia de la comunicación entre las empresas y sus clientes.

Ofrece mensajes muy personalizados, interacción directa con los clientes e integración de contenidos enriquecidos (imágenes, vídeos, etc.) en los teléfonos inteligentes Android, y pronto iOS.

Rich Communication Services

La nueva generación de SMS le sorprenderá.

Descubra las principales características y ventajas de los servicios de comunicaciones enriquecidas.

Interactividad

Tus clientes pueden interactuar con el contenido directamente en el mensaje desde la aplicación SMS nativa de Android, sin tener que cambiar a otra aplicación.

Personalización

RCS le permite personalizar sus mensajes basándose en los datos de sus clientes, para que pueda realizar campañas más relevantes e impactantes.

Compromiso

Gracias a su formato interactivo, RCS tiene mayores índices de participación que los mensajes SMS tradicionales, hasta un 36% según un estudio de GSMA.

Seguridad

Cifrado de extremo a extremo, RCS garantiza una mayor seguridad para comunicaciones sensibles, como pagos por móvil o intercambios de datos confidenciales.

Aplicación nativa

RCS es una solución de comunicación nativa integrada en los teléfonos inteligentes Android, lo que significa que no requiere instalación por parte de los usuarios.

Integración

RCS puede integrarse fácilmente con sus sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y otras herramientas de comunicación de su ecosistema.

Google reinventa la mensajería de texto

M Target ha sido seleccionado por Google para ser el primero en unirse a su Programa de Acceso Anticipado como parte del despliegue de RCS en Europa.

¿Qué solución elegir?

Hay una solución ideal para cada necesidad, así que eche un vistazo a nuestra comparativa.

RCS
Funciones de la aplicación nativa de SMS
Para Android, es decir, 3.300 millones de smartphones
Pago desde la aplicación nativa
Disponible en unos 60 países
WhatsApp Business
Funciones de la aplicación WhatsApp
Apto para todos los smartphones: Android e iOS
Pago por WhatsApp
Disponible en casi todos los países

Para obtener más información sobre todas las características de nuestros productos, póngase en contacto con nuestro equipo

Estudio de caso 🔎

Una reseña en vídeo de una exitosa colaboración entre M Target y Net Helium, con la contribución de Orange Pay Services. Descubra cómo estos actores pusieron en marcha conjuntamente una innovadora campaña RCS para un cliente, que supuso un verdadero éxito en el campo de las comunicaciones enriquecidas.

Descubra nuestros otros productos y soluciones

Para obtener información sobre nuestros servicios SMS o Rich SMS y sobre cómo puede integrar estas soluciones en sus sistemas utilizando nuestras interfaces de programación de aplicaciones (API), le invitamos a explorar los siguientes recursos.

SMS

Sencillo y rápido, el SMS sigue siendo uno de los medios más eficaces para llegar a sus destinatarios.

SMS enriquecidos

Llévelo al siguiente nivel con mensajes SMS interactivos que incluyan un enlace y una página de destino.

Solución API

Conecte su ecosistema informático y sus herramientas a nuestra solución.

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