Le modèle de paiement basé sur l'utilisation effective des fonctionnalités de la plateforme SaaS de M-Target s'est avéré économiquement judicieux
Testimonio de Robin Devals, Directora de Operaciones de Pledg.co
¿Qué hace Pledg?
Pledg opera como fintech especializada en «Buy Now Pay Later» (BNPL), ofreciendo soluciones B2B2C y B2B2B.
¿Por qué utilizó los servicios de M-Target?
En primer lugar, necesitábamos asegurar nuestras transacciones validando los números de teléfono de nuestros clientes de minicréditos mediante OTP (contraseña de un solo uso).
Además, queríamos mejorar la comunicación con nuestros clientes, en particular mediante recordatorios de vencimientos y mensajes de cobro por SMS. El proveedor de servicios con el que trabajábamos inicialmente era adecuado para pequeños volúmenes, pero M-Target fue capaz de presentar una oferta que cumplía nuestras expectativas, sobre todo en términos de coste.
¿Cómo te apoyó M-Target?
La integración de API de M-Target ha ido como la seda. También utilizamos ocasionalmente la plataforma SaaS para realizar campañas de comunicación específicas.
El Customer Success Manager y el equipo de atención al cliente de M-Target han sido extremadamente serviciales, siempre dispuestos a responder a nuestras necesidades específicas y a escuchar atentamente lo que tenemos que decir.
¿Cuáles son las ventajas de esta ayuda?
Apreciamos la rapidez de M-Target.
Además, los costes asociados a estos servicios han resultado muy ventajosos para nuestra empresa. El modelo de pago basado en el uso real de las funcionalidades de la plataforma SaaS ha demostrado ser económicamente sólido, permitiéndonos controlar nuestros gastos al tiempo que optimizamos nuestros procesos.
