Le sms interactif : un message à tester absolument

Ce nouveau module intégré à notre plateforme SaaS vous permet de créer une campagne de SMS interactif, c’est-à-dire d’envoyer une question à vos clients et de gérer les retours selon les réponses reçues.

Une multitude d’application est possible :

Enquête de satisfaction

Créez simplement vos enquêtes de satisfaction clients et diffusez-les par SMS. Définissez les scénarios souhaités selon les réponses obtenues et paramétrez des alertes internes pour mener des actions sur vos clients les moins satisfaits.

Invitation à un évènement (ventes privées, portes ouvertes,…)

Envoyez une invitation par SMS à vos clients pour l’évènement que vous organisez et demandez-lui de confirmer sa présence ou non afin de lui envoyer un carton d’invitation.

Jeux concours

Organisez un jeu concours en posant une question et invitez les clients ayant donné la bonne réponse à se présenter en concession pour récupérer leur cadeau.

Votre interface statistique dédiée vous permet de visualiser à la fin de chaque campagne les taux de réponse positive ou négative aux questions prédéfinies en amont par vos soins.

Découvrez ce nouveau mode d’interaction avec vos clients : inscrivez-vous sur notre plateforme SaaS ou contactez votre attaché commercial par mail commercial@mtarget.fr ou par téléphone au 05 61 25 12 55.