Le modèle de paiement basé sur l'utilisation effective des fonctionnalités de la plateforme SaaS de M-Target s'est avéré économiquement judicieux
Témoignage de Robin Devals, Chief Operations Officer au sein de Pledg.co
Quelle est l’activité de Pledg ?
Pledg opère en tant que fintech spécialisée dans le domaine du « Buy Now Pay Later » (BNPL), offrant des solutions tant en B2B2C qu’en B2B2B.
Pourquoi avez-vous fait appel aux services de M-Target ?
Tout d’abord, nous avions besoin de sécuriser nos transactions en validant les numéros de téléphone de nos clients bénéficiaires de mini-crédits par le biais d’OTP (One-Time Password).
De plus, nous cherchions à améliorer nos communications avec nos clients, notamment à travers des rappels d’échéances et des SMS de recouvrement. Le prestataire chez qui nous étions initialement convenait pour de petits volumes, mais M-Target a su proposer une offre à la hauteur de nos attentes, notamment en termes de coûts.
Comment M-Target vous a accompagné ?
L’intégration de l’API de M-Target s’est déroulée sans encombre. Nous avons également ponctuellement utilisé la plateforme SaaS pour mener des campagnes de communication ciblées.
Le Customer Success Manager ainsi que le service client de M-Target a fait preuve d’une disponibilité exemplaire, toujours prête à répondre à nos besoins spécifiques et à nous écouter attentivement.
Quelles sont les retombées de cet accompagnement ?
Nous avons apprécié la rapidité d’exécution dont a fait preuve M-Target.
De plus, les coûts associés à ces services se sont avérés très avantageux pour notre entreprise. Le modèle de paiement basé sur l’utilisation effective des fonctionnalités de la plateforme SaaS s’est avéré économiquement judicieux, nous permettant de contrôler nos dépenses tout en optimisant nos processus.
